1. Wat is jullie maat advies?
Onze maat advies staat aangegeven bij de producten, mocht je daar niet uitkomen is er de mogelijkheid om ons altijd een bericht te sturen zodat wij jou persoonlijk kunnen helpen.
2. Hoelang duurt het voordat mijn pakket wordt verstuurd?
Natuurlijk begrijpen wij dat je bestelling zo snel mogelijk verstuurd wordt! daarom hanteren wij 1-2 dagen dat wij het met alle zorg voor jou inpakken en op de post doen.
3. Welke betaalmethoden zijn mogelijk om een betaling te kunnen voldoen?
De betaalmogelijkheden waar wij op dit moment gebruik van maken zijn IDEAL, Bancontact, SofortBanking etc.
4. Hebben jullie een bezoekadres?
Ja dat hebben we zeker! Mocht je interesse hebben om een kijkje te nemen in de showroom zou je ons kunnen contacteren via de mobiele nummer of via Whatsapp en dan kunnen we een afspraak maken zodat wij alle persoonlijke aandacht hebben voor jou als consument.
5. Zijn jullie telefonisch bereikbaar?
Ja, wij zijn zeker telefonisch bereikbaar op het nummer +31 6 ……… op maandag t/m zondag van 10.00 – 15.00. Via Whatsapp op dezelfde nummer zijn wij bereikbaar van 10.00 – 22.00.
6. Mag ik mijn bestelling omruilen?
Dat is zeker mogelijk binnen 7 dagen mits de algemene voorwaarden van kracht zijn. , mocht je een ander kleur op het oog hebben of een andere reden dan zou je ons een bericht kunnen sturen met de ordergegevens en dan gaan we kijken wat de mogelijkheden zijn.
7. Mag ik mijn bestelling retourneren?
Ja, mocht je dat willen is daar de mogelijkheid voor binnen 7 dagen mits de algemene voorwaarden van kracht zijn.
8. Kan ik gratis retourneren?
We begrijpen dat je het fijn zou vinden als het retourneren gratis is, dat is geen optie helaas. We accepteren alle producten die voldoen aan de standaarden van de algemene voorwaarden.
9. Hoelang duurt het voordat ik het geld terugkrijg?
Alle betalingen worden teruggestort op de IBAN waarmee betaald is. Afhankelijk van uw bank kan het tot 30 dagen duren voordat het teruggestort is.
10. Kan ik achteraf betalen?
Wij begrijpen dat achteraf betalen makkelijk is, daar is nu de mogelijkheid niet voor maar het kan zo zijn dat het in de toekomst wel komt in sha Allah.